Política de Privacidad de Roobet

Se recopilan datos personales necesarios para la prestación de servicios, incluyendo:

• Nombre completo y fecha de nacimiento
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección de residencia
• Documentos de identificación para verificación de identidad
• Información de transacciones y métodos de pago
• Historial de actividad en la plataforma

Estos datos se recopilan para garantizar la seguridad de las cuentas, cumplir con obligaciones regulatorias, procesar transacciones y mejorar la experiencia del usuario. Se implementan medidas de protección técnicas que incluyen encriptación de datos, servidores seguros, controles de acceso restringido y auditorías periódicas de seguridad.

Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales almacenados
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Requerir la eliminación de datos bajo condiciones específicas
• Oponerse al procesamiento de información para fines particulares
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

La plataforma cumple con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública. El procesamiento de datos se realiza conforme a principios de legalidad, transparencia, finalidad y proporcionalidad.

La información personal se utiliza para los siguientes propósitos:

Gestión de Cuentas y Servicios

• Creación y administración de cuentas de usuario
• Autenticación y verificación de identidad
• Procesamiento de depósitos y retiros
• Gestión de solicitudes de soporte técnico
• Comunicación sobre el estado de la cuenta

Cumplimiento Regulatorio

• Verificación de edad y elegibilidad
• Prevención de lavado de activos
• Detección y prevención de fraude
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Cooperación con autoridades competentes

Mejora de Servicios

• Análisis de comportamiento para optimizar la plataforma
• Personalización de la experiencia del usuario
• Desarrollo de nuevas funcionalidades
• Evaluación de la satisfacción del cliente

Comunicaciones de Marketing

• Envío de promociones y ofertas (con consentimiento previo)
• Notificaciones sobre eventos y actualizaciones
• Boletines informativos personalizados

Todo procesamiento de datos se realiza de manera lícita y transparente. Los usuarios pueden optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los enlaces de cancelación de suscripción incluidos en cada mensaje.

Los usuarios pueden acceder, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento a través de los siguientes medios:

Procedimientos de Acceso

• Inicio de sesión en la cuenta personal para revisar datos almacenados
• Contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico
• Uso de formularios de solicitud disponibles en la plataforma

Actualización de Datos

Para modificar información personal:

1. Acceder a la sección de configuración de cuenta
2. Seleccionar los campos que requieren actualización
3. Guardar los cambios realizados
4. Verificar la confirmación del sistema

Algunos datos pueden requerir documentación adicional para su modificación, especialmente aquellos relacionados con la verificación de identidad.

Eliminación de Datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su información mediante:

• Solicitud formal al servicio de atención al cliente
• Cierre permanente de la cuenta
• Ejercicio del derecho al olvido según normativas aplicables

La eliminación está sujeta a obligaciones legales de retención de datos. Cierta información puede conservarse por períodos específicos para cumplir con requisitos regulatorios.

Consentimiento para Verificaciones

Al utilizar la plataforma, los usuarios consienten:

• Verificaciones de seguridad para proteger la cuenta
• Procesamiento de información de pago por proveedores autorizados
• Controles de cumplimiento regulatorio
• Validación de documentos de identificación

La plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. No se permite el registro ni el uso de servicios por parte de menores de edad.

Restricciones de Edad

• El acceso está prohibido para menores de 18 años
• La verificación de edad es obligatoria durante el registro
• Se solicita documentación oficial para confirmar la mayoría de edad

Limitaciones de Verificación

El operador no puede verificar la edad de manera absoluta sin la presentación de documentos oficiales. Los usuarios son responsables de proporcionar información veraz sobre su edad y estado legal para utilizar servicios de juego.

Protección de Datos de Menores

Si se detecta que un menor ha proporcionado información personal:

• La cuenta será cerrada inmediatamente
• Los datos personales serán eliminados sin demora
• Se notificará a los padres o tutores legales si es posible

Solicitud Parental

Los padres o tutores que identifiquen que un menor ha utilizado la plataforma pueden solicitar:

• Eliminación completa de datos del menor
• Bloqueo permanente del acceso
• Confirmación escrita de las acciones realizadas

Las solicitudes deben enviarse al servicio de atención al cliente con documentación que acredite la relación parental o tutela legal.

Los datos personales pueden ser procesados en jurisdicciones fuera de Argentina donde operan socios comerciales y proveedores de servicios de la plataforma.

Ubicación del Procesamiento

La información puede transferirse a:

• Servidores ubicados en diferentes países
• Proveedores de servicios de pago internacionales
• Empresas de verificación de identidad
• Socios tecnológicos y de infraestructura

Consentimiento del Usuario

Al utilizar la plataforma, los usuarios consienten:

• La transferencia internacional de sus datos personales
• El procesamiento en jurisdicciones con distintas normativas de protección
• El almacenamiento en servidores ubicados fuera de Argentina

Garantías de Protección

Todos los socios y proveedores externos:

• Cumplen con estándares internacionales de protección de datos
• Mantienen la confidencialidad mediante acuerdos contractuales
• Implementan medidas de seguridad técnicas y organizacionales
• Procesan datos únicamente para los fines autorizados

Se aplican cláusulas contractuales estándar y salvaguardas apropiadas para garantizar que los datos transferidos reciban un nivel de protección adecuado, independientemente de la jurisdicción de procesamiento.

Esta declaración puede modificar el alcance o los efectos de las disposiciones establecidas en la presente Política de Privacidad.

Aplicabilidad

La declaración legal entra en vigor cuando el usuario:

• Acepta expresamente los términos de la política
• Firma digitalmente los documentos correspondientes
• Realiza acciones que implican adhesión a los términos
• Utiliza activamente los servicios de la plataforma

Alcance Legal

Las disposiciones de esta política:

• Establecen derechos y obligaciones vinculantes
• Se interpretan conforme a la legislación argentina vigente
• Prevalecen sobre acuerdos verbales o informales previos
• Se complementan con los Términos y Condiciones generales

Modificaciones

La plataforma se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones:

• Se publicarán en el sitio web con fecha de actualización
• Entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación
• Requerirán nueva aceptación para continuar usando los servicios
• Serán notificadas a los usuarios mediante correo electrónico cuando sean sustanciales

El uso continuado de la plataforma después de modificaciones constituye aceptación de los términos actualizados.

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en el dispositivo del usuario que permiten mejorar la funcionalidad y la experiencia en el sitio web.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo navegación y acceso a áreas seguras.

Cookies de Análisis: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar el rendimiento y la usabilidad.

Cookies de Personalización: Permiten recordar preferencias del usuario para ofrecer una experiencia personalizada.

Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas publicitarias.

Finalidad del Uso

Las cookies se emplean para:

• Recopilar estadísticas de uso del sitio web
• Analizar patrones de comportamiento de los usuarios
• Personalizar contenido y ofertas según preferencias
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la plataforma
• Mantener sesiones activas de manera segura

Período de Retención

Las cookies se conservan en el dispositivo del usuario por un período de hasta 1 año desde su instalación, salvo que el usuario las elimine manualmente o configure su navegador para rechazarlas.

Gestión de Cookies

Los usuarios pueden:

• Configurar su navegador para rechazar todas las cookies
• Eliminar cookies almacenadas en cualquier momento
• Aceptar selectivamente ciertos tipos de cookies
• Recibir notificaciones antes de que se instalen cookies

Rechazar cookies puede afectar la funcionalidad completa del sitio web.

El uso de la plataforma implica la aceptación total e incondicional de esta Política de Privacidad en su versión vigente.

Manifestación de Consentimiento

Los usuarios manifiestan su aceptación mediante:

• Registro de una cuenta en la plataforma
• Marcado de casillas de verificación durante el proceso de inscripción
• Uso continuado de los servicios ofrecidos
• Acceso a áreas restringidas del sitio web

Versión Vigente

La versión actual de esta política prevalece sobre cualquier versión anterior. Los usuarios deben revisar periódicamente el documento para mantenerse informados sobre actualizaciones o modificaciones.

Fecha de Última Actualización

Cada versión de la política incluye la fecha de última actualización en la parte superior del documento. Se recomienda verificar regularmente esta información.

Consecuencias de No Aceptación

Si un usuario no acepta los términos de esta política:

• No podrá completar el proceso de registro
• Se le impedirá el acceso a servicios y funcionalidades
• Deberá abstenerse de proporcionar información personal
• No podrá realizar transacciones ni utilizar la plataforma

La aceptación es voluntaria pero obligatoria para el uso de servicios. Los usuarios que no estén de acuerdo con los términos establecidos deben interrumpir inmediatamente el uso de la plataforma.

Los datos personales pueden ser compartidos con terceros bajo circunstancias específicas determinadas por requisitos legales, resolución de disputas o cumplimiento de acuerdos contractuales.

Categorías de Terceros

La información puede compartirse con:

• Autoridades gubernamentales y regulatorias competentes
• Proveedores de servicios de pago y procesamiento financiero
• Empresas de verificación de identidad y cumplimiento
• Asesores legales y auditores externos
• Socios tecnológicos que proporcionan infraestructura

Circunstancias de Divulgación

Los datos se comparten cuando:

• Existe una obligación legal o mandato judicial
• Se requiere para prevenir fraude o actividad ilícita
• Es necesario para cumplir con regulaciones aplicables
• Se debe resolver una disputa o reclamación legal
• El usuario ha otorgado consentimiento expreso

Transparencia sobre Terceros

Cuando los terceros están identificados en la plataforma:

• Se proporciona información sobre su identidad y función
• Se describen los propósitos del intercambio de datos
• Se especifica el alcance de la información compartida

Si los terceros no están listados explícitamente:

• Se informa al usuario sobre el propósito general del intercambio
• Se especifica el tipo de información que será divulgada
• Se solicita consentimiento antes de la transferencia cuando sea aplicable

Consentimiento Implícito

Al proporcionar datos personales a la plataforma, los usuarios consienten:

• El intercambio necesario con terceros según lo descrito
• El procesamiento por parte de proveedores de servicios autorizados
• La divulgación cuando sea requerida por ley o regulación

Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y deben cumplir con estándares de protección de datos comparables a los establecidos en esta política.

La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros que operan bajo sus propias políticas de privacidad, independientes de esta declaración.

Responsabilidad Limitada

La plataforma no es responsable de:

• Las prácticas de privacidad de sitios web externos
• El contenido publicado en sitios de terceros
• Las políticas de recopilación y uso de datos de otros operadores
• La seguridad o confidencialidad de información proporcionada a sitios externos

Políticas Independientes

Cada sitio web vinculado:

• Tiene sus propios términos de servicio y políticas de privacidad
• Es responsable de sus prácticas de manejo de datos
• Puede recopilar información bajo diferentes condiciones
• Aplica estándares de seguridad propios

Recomendaciones para Usuarios

Se aconseja a los usuarios:

• Revisar las políticas de privacidad de sitios externos antes de proporcionar información
• Ejercer precaución al compartir datos personales en plataformas de terceros
• Verificar la legitimidad y seguridad de sitios web vinculados
• Entender que abandonan la plataforma al acceder a enlaces externos

Vínculos Informativos

Los enlaces se proporcionan únicamente con fines informativos o de conveniencia. La inclusión de un enlace no implica:

• Respaldo o aprobación del contenido externo
• Asociación comercial o afiliación con el sitio vinculado
• Garantía sobre la exactitud de información en sitios externos
• Responsabilidad por transacciones realizadas fuera de la plataforma

Los usuarios acceden a sitios web de terceros bajo su propia responsabilidad y deben informarse adecuadamente sobre las prácticas de privacidad aplicables en cada caso.